美赞臣联手天猫以及聚划算平台，利用对80、90后父母痛点需求的精准洞察，打造育儿“干货”分享平台，力求在天猫旗舰店的运营中可以全面的满足消费者方方面面的需求。

10月21日，美赞臣首次在聚划算欢聚日，点亮“快乐成长”之灯，启动“快乐育儿面对面”活动上，通过直播育儿达人分享独家育儿经验的形式，成功将互动+内容营销相结合，从效果上来看，也体现了增值式营销对母婴电商的重要影响。

新育儿时代，精准洞察80、90后父母需求

随着越来越多的80、90后人群成为父母，当前母婴电商主力用户的年龄呈现下移趋势。美赞臣通过对80、90父母的调查分析，发现作为新生代父母的他们有着截然不同的育儿观念。67%的80后父母将健康快乐地成长作为评判孩子是否成功的基础，他们更加关注孩子社交能力和心理的培养，更倾向于采用互动体验式的教育方式，和孩子一起在游戏、娱乐中进行基本的能力培养和知识体验。

基于对新生代父母的深刻洞察，美赞臣邀请中西合璧育儿专家妈咪Jane、小葡萄妈妈以及美赞臣高级电商总监 Viann齐聚杭州，围绕“快乐育儿”的主题开展育儿经验分享会。为了更为全面的解答新生代父母的育儿困惑，美赞臣在这分享会的演讲嘉宾选择上，也有着不同的侧重。妈咪Jane，上海十大科普公众号【父母堂】创办人，其教育理念兼容并蓄中西方;小葡萄麻麻，是旅游达人，坚持最好的教育在路上;美赞臣高级电商总监 Viann，职场女强人，用亲身经验告诉新生代职场父母如何与孩子相处。这是美赞臣细分新生代父母群体一个重要体现，也精准的传递出美赞臣一直坚持的现代宝宝的成长理念。

美赞臣高级电商总监Viann薇安

中西合璧育儿专家 妈咪Jane

网络爆红童星妈妈 超级无敌小葡萄妈妈

增值式营销，提高80、90后父母电商消费体验感

另一方面，虽然80、90后父母的文化程度较高并有更强的健康意识，但他们还是碰到不少育儿难题。“怎么才能培养宝宝的人际交往能力?”“我家宝宝今年才三岁，可是我已经不知道怎么和她沟通?”……这些心声全部来自80、90这一群年轻的父母。而其中有八成以上的父母倾向于从网络上获得、分享育儿知识。美赞臣高级电商总监Viann在留意到该情况后，萌生了为新手父母提供更多购物增值体验的想法。让网购不再是单纯满足“买买买”的物质需求，更多的是知识增长和理念更新的满足。形式上配合80、90后父母爱玩、喜欢新鲜事物的特点，将育儿经验分享，通过具有强“互动”性的直播方式与营销相结合，也大大提高了80、90后爸妈的电商消费体验。

增值式营销取得了显著效果。欢聚日活动期间，美赞臣天猫旗舰店的日销售量是日常销售量的28倍;活动期间访客数量同比506.8%;新客占比77.8%;移动端销售占比超过89.4%;荷兰版商品前20分钟销售4000件，即刻售罄，追加的6000件活动第二天16点再次售罄。

如今电商的营销方式已经发生了巨大的变化，天猫已慢慢成为集内容、互动以及销售于一体的整合营销平台。而聚划算作为整个阿里的先头部队，也在今年不断尝试着新的营销方式，并一直努力成为真正有温度的品牌。美赞臣此次的成功正是基于平台这种新的营销方式变化，打通了育儿内容分享——直播互动——导流销售的增值式营销闭环。以教育80、90后爸爸妈妈如何快乐育儿为核心，打造了一个实用的育儿知识分享平台，通对增值式营销体验，实现服务升级，让“买买买”更有意义，更有“温度”。

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