未知
2017年04月24日
法制晚报讯(记者 董振杰)朝阳区管庄一家名为马博士的婴儿游泳馆突然关门，老板失联，多名消费者维权无门。马博士婴儿游泳馆总部工作人员表示，公司律师也在联系该店负责人，将配合消费者维权。(微信公号ID:fzwb_52165216)
朝阳管庄一婴儿游泳馆老板失联 消费者难维权
消费者杨女士说，2015年3月前后，她为孩子在朝阳区管庄的plus365购物中心“马博士婴儿游泳馆”预交了3988元，“大概消费了百分之五十，店里就找不到人了。”
有着同样经历的消费者安先生说，他住在管庄附近，看到这家商场有一家婴幼儿游泳馆，觉得对孩子有好处，就在2015年10月底交付了近4000元，“今年2月中下旬来这里时，发现店门紧闭，铁将军把门。”
4月22日下午，记者随着杨女士等人来到朝阳区管庄的plus365购物中心3层，找到了马博士婴儿游泳馆。这里的招牌还在，隔着玻璃还能看到不少婴儿用品。但玻璃门上挂着一把U形锁，门口还贴着一张告知书：“本店因相关民事纠纷正在诉讼审理之中，暂时无法正常营业，待案件处理完毕之后，会妥善安排会员的后续服务事宜。”落款日期为2017年2月10日。
“我们统计了一部分会员，维权群目前至少有50名受害者。当初就因为看到马博士的牌子，不少家长才决定在这里预交了费用。”消费者杨女士说，他们已经联系不上游泳馆的经营者，不知道该找谁维权。记者拨打消费者提供的游泳馆经营者李先生的手机号码，但一直没有人接听。
马博士公司总部工作人员李女士告诉记者，位于管庄的这家马博士婴儿游泳馆是一家加盟店，已经经营3年多，处于盈利状态。公司对加盟店有监管责任，已经获悉此事，肯定不会不管不问。
“我们派律师多次联系经营者，现在对方已经不接电话……”李女士说，公司愿意先行垫付消费者的费用，或者将消费者转移至其他店消费，但是相关消费数据都在经营者手中，无法知晓消费者还剩余多少未消费数额，“若是消费者希望起诉经营者，我们可以配合提供经营者的相关信息。”
